Réassurance

Nouvelle procédure pour l’annonce des cas d’incapacité de travail et de décès

Nous effectuons un pas de plus dans la digitalisation de nos processus avec la mise en place d’une nouvelle plateforme en ligne, PK Net, dédiée à l’annonce des cas d’incapacité de travail et de décès, fournie par notre réassureur PK Rück.

Ce nouvel outil a pour vocation de simplifier et accélérer le traitement de vos annonces grâce à :

• Une accessibilité totale : la plateforme est disponible 24h/24 et 7j/7
• Une saisie guidée et intuitive : vous êtes accompagnés pas à pas pour transmettre les informations nécessaires en quelques étapes grâce à une marche à suivre détaillée qui vous est mise à disposition 
• Un dépôt de pièces sécurisé : vous pouvez déposer directement les justificatifs de manière totalement confidentielle et sécurisée.

L’accès à la plateforme est disponible aujourd’hui en langue française et allemande. Les formulaires utilisés jusqu’à présent disparaissent pour ces deux langues.

Les annonces en anglais doivent pour le moment encore se faire via nos formulaires électroniques ou peuvent se faire via la nouvelle plateforme disponible en français et en allemand.

Comment se connecter ?

Dès aujourd’hui, vous pouvez vous connecter à cette plateforme via deux canaux :

• Notre portail web entreprises : vous trouverez le lien à la plateforme PK Net dans le menu déroulant sur le portail web dans la partie « Annonces ». Cette option présente l’avantage que de nombreux champs de données à saisir se préremplissent automatiquement. De plus, vous pouvez en tout temps consulter les données que vous avez renseignées et ajouter des documents complémentaires pour les cas annoncés.
   Accédez au portail web entreprises grâce au lien situé en haut à droite de cette page internet, vous trouverez au terme de cette information la marche à suivre et vous pouvez modifier la langue de PK Net en haut de la page. 

   

• Notre site internet :vous trouverez le lien ci-après. Cette option implique que vous deviez renseigner par vous-même tous les champs de données requis et ne permet pas le dépôt ultérieur de documents.

Quels sont les prérequis ?

L’accès à PK Net via le portail web entreprises nécessite un accès personnel à ce portail et que votre adresse email ait été renseignée dans votre profil. 

Pour celles et ceux qui ont un accès au portail web entreprises existants

Lors de l’enregistrement à notre portail web entreprise, vous avez dû choisir un mode d’authentification à deux facteurs. 

Si votre choix s’est orienté sur l’option SMS ou TOTP :

• vous pouvez volontiers prendre contact avec votre gestionnaire afin que nous intégrions votre adresse email dans notre système, ainsi la double authentification via le SMS ou TOTP reste valable ;

   

• ou vous pouvez modifier le mode de double authentification en passant de l’option SMS/TOTP à l’option email. Pour ce faire, il vous faut modifier vos données personnelles dans votre profil.

Il n’est pour l’heure pas encore possible de renseigner une adresse email en plus du mode de double authentification via SMS ou TOTP.

Pour celles et ceux qui n’ont pas encore accès à notre portail web entreprises 

Nous vous encourageons à demander votre accès.Lors de l’enregistrement, il est préférable de choisir l’option email pour l’authentification à deux facteurs. Si vous souhaitez l’option SMS, vous pouvez alors volontiers prendre contact avec votre gestionnaire afin qu’il renseigne votre adresse email dans notre système.

Votre gestionnaire reste bien entendu à votre entière disposition par téléphone ou par email pour vous guider et répondre à vos questions.

Dans le cadre de notre collaboration avec PK Rück, de nouvelles offres de prévention sont mises dès maintenant à votre disposition et à celle de vos employés. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont vous pouvez, en tant qu'employeur, prévenir efficacement l'incapacité de travail sur le site web dédié à la prévention.
Vous pouvez le découvrir en cliquant sur le lien ci-dessous.